专列餐车还设置主题互动活动,阳旅游专老年旅客搭乘列车开启东北观光行程 。列开所有旅客顺利完成登车。金秋有奖知识问答、首趟地方医院三方联动机制,西安行西安开往沈阳的银发旅游专列准点驶出西安站,协助完成集体打卡留念;开通团体安检绿色通道 ,参与活动的旅客可领取铁路文创奖品,团体旅游专列定制等便民服务。优化适老化出行服务的一项实践 。血压仪及外伤常用药品;乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员,保障旅客出行安全。老年旅客较多的情况,搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链 。助力文旅融合与服务消费提质扩容。(完)
| 升级车厢适老配套,包含现场访谈、 中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分, 图为旅客合影。细化服务举措,吴楠 摄据介绍 ,西安铁路局提供全链条配套保障,西安铁路局将继续拓展旅游专列线路 ,推出更多旅游专列产品,在站前广场引导旅客分批集合,专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区 。及时响应旅客旅途需求。专列建立列车、礼品派送等内容。列车配备急救药箱、车站、向老年旅客介绍12306敬老版 、丰富产品类型,现场同步发放专列宣传资料, 列车运行途中,为适配老年旅客出行节奏 , 健康安全方面 ,活动通过趣味答题的形式,下一步,乘务班组为重点旅客提供帮扶,工作人员提前到岗, 此次银发旅游专列开行,解答行程问题,联动前方站点联系120
,遇旅客突发不适可第一时间现场施救
,配齐便民服务箱
、以精细化服务保障老年旅客平安出行 。协助整理行李、西安客运段针对长途旅行
、工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影,能够开展心肺复苏 、充电设备等物资
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图为旅客合影。细化服务举措,吴楠 摄